昨日,记者从昆明长水国际机场获悉,为更好地展现云南旅游的形象,打造长水机场这一国际化与民族化相结合的旅游窗口行业的崭新形象,昆明市旅游监察支队与昆明民用运输机场综合监察支队将开展规范长水机场区域旅游市场秩序的工作,相关管理部门将联合对无合法证件、无正当手续从事导游活动及各种不规范旅游服务行为进行查处。
对旅游行业接送站人员将开展以下规范工作:规范旅行社人员在机场、车站的接送服务行为,包括接送区域、车辆停放区域等;对接送站人员仪容仪表、礼仪礼貌等不文明的行为,以及影响机场公共秩序的行为进行监督,维护合法旅行社的正常经营;旅游企业、个人不得在机场区域公共场所散发宣传材料、名片,从事旅游促销、宣传等活动。
同时,相关部门将要求各旅行社做好规范工作,旅行社接送站人员实行备案制度。而旅行社的接、送站人员在机场开展接送旅客业务时,应当佩戴由旅游监察支队和机场监察支队共同制作的统一格式、规定信息的“旅行社机场接、送人员工作证”。
除了规范证件外,旅行社接、送站人员在机场开展接送旅客业务时,必须穿戴由旅游企业统一制作的接、送站工作人员服装,建议以云南特色少数民族服装、职业正装为佳。值得注意的是,无旅游资质人员以及持有接送证的接、送站人员不得开展散发宣传资料、报价、议价、揽客等业务。
据悉,相关证件从8月30日至9月5日期间开始办理,相关规范将陆续开始执